Der "Bestellstatus" bezieht sich auf den aktuellen Zustand einer Bestellung, die von einem Kunden aufgegeben wurde. Er gibt Auskunft darüber, in welchem Stadium sich die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung befindet. Typische Bestellstatus können beispielsweise "in Bearbeitung", "versendet", "zugestellt" oder "storniert" sein. Diese Information ist sowohl für Kunden als auch für Verkäufer wichtig, um den Fortschritt einer Bestellung zu verfolgen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
Typische Funktionen einer Software im Bereich "Bestellstatus" können sein:
Statusverfolgung: Kunden und Verkäufer können den aktuellen Status ihrer Bestellungen in Echtzeit verfolgen und überprüfen.
Statusaktualisierung: Die Software ermöglicht es Verkäufern, den Status einer Bestellung zu aktualisieren, sobald sich ihr Zustand ändert, beispielsweise wenn die Bestellung versendet wurde oder zugestellt wurde.
Benachrichtigungen: Kunden erhalten automatische Benachrichtigungen über Änderungen im Bestellstatus, wie beispielsweise den Versand ihrer Bestellung oder Verzögerungen bei der Lieferung.