Unter "Prozessdokumentation" versteht man die systematische Aufzeichnung und Beschreibung von Geschäftsprozessen eines Unternehmens oder einer Organisation. Dabei werden die einzelnen Schritte, Aktivitäten, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen innerhalb eines Prozesses dokumentiert, um Transparenz zu schaffen, Abläufe zu verstehen, zu optimieren und zu standardisieren sowie die Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften sicherzustellen.
