Unter einem "Dokumenten-Workflow" versteht man einen strukturierten Prozess zur Erstellung, Bearbeitung, Freigabe, Verteilung und Archivierung von Dokumenten innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation. Ein Dokumenten-Workflow definiert die Reihenfolge der Aufgaben und die Zuständigkeiten der beteiligten Personen oder Abteilungen während des gesamten Lebenszyklus eines Dokuments.