Unter "Prozessmanagement" versteht man die systematische Planung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation. Ziel des Prozessmanagements ist es, die Effizienz, Qualität und Flexibilität von Prozessen kontinuierlich zu verbessern, um die Unternehmensziele effektiv zu erreichen.
