"Qualitätssicherung" bezieht sich auf den Prozess der Planung, Implementierung und Überwachung von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Produkte oder Dienstleistungen die festgelegten Qualitätsstandards erfüllen. Das Ziel der Qualitätssicherung ist es, sicherzustellen, dass die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung konsistent ist und den Anforderungen und Erwartungen der Kunden entspricht.
Typische Funktionen einer Software im Bereich "Qualitätssicherung" sind:
Dokumentenmanagement: Die Software ermöglicht die zentrale Speicherung und Verwaltung von Qualitätsdokumenten, einschließlich Standards, Richtlinien, Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen.
Audit-Management: Die Software unterstützt die Planung, Durchführung und Verfolgung interner und externer Audits zur Überprüfung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -vorschriften.
Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA): Die Software ermöglicht die Identifizierung, Dokumentation, Verfolgung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen und Vorbeugungsmaßnahmen zur Behebung von Qualitätsproblemen und zur Verhinderung ihres erneuten Auftretens.
Schulungsmanagement: Die Software bietet Funktionen zur Planung, Verfolgung und Dokumentation von Schulungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter über die erforderlichen Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen, um Qualitätsstandards zu erfüllen.
Risikomanagement: Die Software unterstützt die Identifizierung, Bewertung, Überwachung und Steuerung von Risiken, die sich auf die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen auswirken können.
Lieferantenmanagement: Die Software ermöglicht die Bewertung und Überwachung von Lieferantenleistungen und -qualität, um sicherzustellen, dass die gelieferten Materialien und Dienstleistungen den Qualitätsanforderungen entsprechen.
Analyse und Berichterstattung: Die Software bietet Funktionen zur Analyse von Qualitätsdaten und zur Erstellung von Berichten über Qualitätsleistung, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten.