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8D-Report

Was versteht man unter 8D-Report?

Ein "8D-Report" ist ein strukturierter Problemlösungsansatz, der in der Qualitätsmanagementpraxis verwendet wird, um komplexe Probleme oder Qualitätsprobleme systematisch zu analysieren, zu lösen und zu dokumentieren. Der Begriff "8D" steht für "8 Disziplinen" oder "8 Schritte", die im Rahmen dieses Prozesses durchlaufen werden.

Typischerweise umfassen die 8 Disziplinen des 8D-Reports folgende Schritte:

  1. Bildung eines Teams: Ein Team wird zusammengestellt, um das Problem zu identifizieren und zu lösen. Dieses Team sollte aus Mitgliedern verschiedener Bereiche bestehen, um eine umfassende Perspektive sicherzustellen.

  2. Problembeschreibung: Das Team beschreibt das Problem klar und präzise, einschließlich der Auswirkungen auf Kunden, interne Prozesse oder Produkte.

  3. Sofortmaßnahmen: Sofortige Maßnahmen werden ergriffen, um das Problem vorübergehend zu lösen oder zu kontrollieren, um weitere Schäden zu vermeiden.

  4. Ursachenanalyse: Das Team führt eine gründliche Analyse durch, um die Ursachen des Problems zu identifizieren. Hierbei werden Methoden wie Ishikawa-Diagramme (auch bekannt als Fischgrätdiagramme) oder 5-Why-Analysen eingesetzt.

  5. Maßnahmenplanung: Basierend auf den identifizierten Ursachen entwickelt das Team einen Plan mit geeigneten Maßnahmen zur langfristigen Lösung des Problems.

  6. Umsetzung der Maßnahmen: Die geplanten Maßnahmen werden umgesetzt, um das Problem zu beheben. Dies kann eine Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen oder Lieferanten erfordern.

  7. Überprüfung der Wirksamkeit: Das Team überprüft die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wurde und sich nicht wiederholt.

  8. Präventivmaßnahmen: Abschließend werden präventive Maßnahmen entwickelt, um ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern. Dies kann die Änderung von Prozessen, Schulungen von Mitarbeitern oder die Implementierung neuer Kontrollen umfassen.

Typische Funktionen einer Software im Bereich 8D-Report sind:

  1. Vorlagen und Formulare: Die Software bietet vorgefertigte Vorlagen und Formulare für die Erstellung von 8D-Reports, die die Strukturierung und Dokumentation des Problemlösungsprozesses erleichtern.

  2. Kollaboration und Teamarbeit: Die Software ermöglicht die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Teams während des gesamten 8D-Prozesses, einschließlich der Zuweisung von Aufgaben und der Verfolgung des Fortschritts.

  3. Workflow-Management: Die Software unterstützt die Verwaltung des gesamten Workflow des 8D-Prozesses, einschließlich der Verfolgung von Maßnahmenplänen und der Einhaltung von Fristen.

  4. Dokumentenmanagement: Die Software bietet Funktionen zum Speichern, Verwalten und Abrufen von relevanten Dokumenten und Informationen im Zusammenhang mit dem 8D-Report.

  5. Berichterstattung und Analyse: Die Software ermöglicht die Erstellung von Berichten und Analysen über den 8D-Prozess, um Trends zu identifizieren, Verbesserungspotenziale aufzuzeigen und die Effektivität der durchgeführten Maßnahmen zu bewerten.

 

Die Funktion / Das Modul 8D-Report gehört zu:

Qualitätsmanagement

3D-Ampelfaktor
Arbeitssicherheit
Aufgabenaktualisierung
Aufgabengenerierung
Aufgabenplanung
Aufgabenpriorisierung
Basis-Kopiervorlagen
Bewohnerbefragung
Chargenrückverfolgung
Datenpflege
Dokumentation des QM
Erfassung Gründe
ERM-Reifegrade, Modellierung
Externe Beteiligte
Fischrückverfolgung
FMEA-Formulare
Gefährdungskatalog
Grading
Handbuch erstellen
Handbuch verwalten
interne Fehler
interne Kontrollsysteme
ISO-Standard-Management
Korrekturmaßnahmen
kritische Produkte
Lieferantenbewertung
Lieferantenqualifizierung
Los- und Zwischenprüfung
Management und Prüfung von Bezugsberechtigten
Messmittel
MHD-Verwaltung
Musterverwaltung
Normen, Kataloge und Rohrklassen
Normenkonformität
Parametrisierbare Prüfmerkmale
Plausibilitäten
Plausibilitäts-Checks
Produkt-Rückruf Management
Prüf-Umlagerung
Prüfautomate
Prüfberichte
Prüfdatenerfassung
Prüfergebniss-Anzeige
Prüfergebnisse
Prüfmittelmanagement
Prüfmittelüberwachung
Prüfplanversionierung
Prüfschärfe
Prüfungen
Prüfungsmethoden
Richtlinienmanagement
Rückverfolgbarkeit
Sicherheitskennzeichen
Sicherheitsüberprüfung
SiGe-Plan
Skip-Lot-Verfahren
Standardkataloge
Statistische Prozesslenkung (SPC)
Stichprobensystem
Testfragen
Unterweisungsfolien
Verwendungsnachweis
Visualisierung Verlustursachen
Vollständigkeit und Konsistenz
Warnmeldungen
Warnschwellen
Wirksamkeitscheck

Reklamationen

Ansichten
Beschwerden
Fehlerbeschreibung
Mängelmanagement
Remissionsverwaltung
Statusanzeigen
Statusübersichten
Wiederholungsfehler Wiederholungskontakte

Softwarelösungen mit Funktion bzw. Modul 8D-Report:

4APS - Skalierbar von Plantafel, Leitstand bis Multiressourcenplanung
ALPHAPLAN 5 ERP
Approve on Fabasoft PROCECO
BANKENPROZESSE (MR.KNOW)
brixxbox business solutions
CAQ.Net - Lösungen für Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
Cosmino Panteo - die BDE und MES-Softwarelösung
co_suite - Qualitäts-/ Risikomanagement, CAPA, Beschwerde, Dokumente, Ideen
DHC VISION - eDMS | eQMS | eTMF| Lösungen für Qualitäts- und Compliance-Prozesse
e1ns Engineering
e1ns | FMEA in der Cloud
EcholoN Service Management Lösung
ESG ASSISTANT (MR.KNOW)
FACTORY ASSISTANT (MR.KNOW)
GFOS.Smart Manufacturing
GQM MES LIMS Modul
HCM Beschwerdemanagement Software
HCM Lieferantenmanagement - Datenbank. Beschaffung. Lieferanten.
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