Die Lösung bietet branchenspezifische Geschäftsprozesse für die Beratungs-Dienstleistungen und Service-Prozesse sowie das Lizenzmanagement von Software- und Beratungsunternehmen. Das CRM-System ist modular aufgebaut und verfeinert die Geschäftsprozesse von Microsoft Dynamics 365 um die typischen Anforderungen dieser Branchen an das Kundenmanagement, Vertrieb, Auftragsbearbeitung und Produktverwaltung. Abhängig vom gewählten Leistungsumfang sind Dynamics 365 Sales und ergänzend Dynamics 365 Customer Service die Basis.
Mit Die Agenturverwaltung professionalisieren Sie Ihr CRM im Agenturumfeld: Zentrale Verwaltung von Kunden, Ansprechpartnern, Debitoren und Kreditoren, inklusive Tags und Historie. Verknüpfen Sie Angebote, Projekte, Zeiten und Rechnungen direkt mit Ihren Kontakten und erhalten Sie eine vollständige 360°-Sicht auf Ihre Kundenbeziehungen im Customer-Relationship-Management.
