Kundeninformation, Kundenmanagement (CRM) Software und Systeme - aktuelle Marktübersicht

Die Unternehmenssoftware von SIO umfasst u.a. ein Kundenverwaltungssystem, dass alle Kundenbeziehungen, den Vertrieb, die Transaktionen, den Innen- und Außendienst und sämtliche verbundenen Projekte steuert. Das CRM-Tool bildet u.a. ein automatisiertes E-Mail-Kampagnenmanagement, eine integrierte Ticketing-Funktion und ein Self-Service Supportdesk ab. Die moderne CRM-Technologie sichert nicht nur eine langfristige Kundenbindung, sondern trägt auch zur Steigerung des Umsatzes bei.

Faktum Faktura ist ein benutzerfreundliches Rechnungsprogramm, das sich ideal für kleine Unternehmen und selbstständige Unternehmer eignet. Mit Faktum Faktura können Sie professionelle Rechnungen, Angebote oder Gutschriften schreiben – und das innerhalb von wenigen Minuten. Mit nur ein paar Klicks können Sie individuelle Rechnungsvorlagen erstellen und das Layout an Ihr Firmen-Logo und -Stil anpassen. Die Kundenverwaltung ist zudem eine nützliche Funktion, mit der Sie alle Kundendaten in einer Datenbank speichern können. Die Funktionen sind einfach und selbsterklärend.

Die Software ConAktiv Agentur ist fast ein digitaler Alleskönner, denn der Funktionsumfang des Pakets wappnet Sie vom Start weg für nahezu alle denkbaren Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. Aquirieren Sie Neukunden, bilden Sie Ihre CRM-Aktionen mit unserer Lösung ab und steuern Sie Kampagnen. Zu den zahlreichen Funktionen zählen: Fremd- und Eigenleistungen kalkulieren, Jobs verwalten oder Projekte abwickeln, Terminverwaltung, Auswertung u.v.m.. Jeder Mitarbeiter kann seine Arbeitsoberfläche individuell konfigurieren. Der Aufgabenstapel zeigt die To Do's und alle verknüpfte...

INTEGRA deckt bereits standardmäßig eine große Bandbreite Ihrer Unternehmensprozesse ab und liefert Kennzahlen für Ihr Kerngeschäft. Mit unserer Software haben Sie ständig Zugriff auf alle Kundenvorgänge und können flexibel alle relevanten Daten für den erfolgreichen Vertrieb Ihrer Produkte verwalten. Leistungsmerkmale sind u.a.: Verwaltung aller Kunden und Interessenten inkl. Historie, Kunden & Aktivitäten Management, Office Integration, CTI Integration, Auswertungen über Kontakthistorie, Recherchefunktionen zur Zielgruppenfindung bei Mailings usw..

Das cimERP umfasst zahlreiche Module für die Abbildung der Geschäftsprozesse produzierender Unternehmen. Zu diesen Modulen zählt u.a. das Kundenbeziehungsmanagement. Dies bildet u.a. das Kundencenter, das Kontaktmanagement, die Mitbewerberverwaltung, Dokumentenanagement mit vorgangsbezogener Hinterlegung von Dateien beliebigen Typs und Definitionsfunktionen für Marketingaktionen wie Serienbriefe, Serien-E-Mails etc.. Selbstverständlich umfasst die Software Kalenderfunktionen.

Ihre kundenorientierten und agilen Sales-Teams verkaufen transmediale Kommunikationslösungen Ihrer analogen und digitalen Werbeträger. Sie pflegen mit einem browserbasierten CRM die Kontakte, entwickeln Verkaufschancen, kommunizieren Kontaktberichte und erledigen alle Aktivitäten alleine oder im Team. Kontaktdaten, Aufgaben und E-Mails sind mit Smartphones synchron. Sales-Pipeline-Reports machen Forecasts zum Kinderspiel. Im Büro, in Home-Offices, unterwegs: Sie entscheiden sich für eine neuartige, schlanke und smarte CRM-Lösung.

Mit ETRON sind Sie fit für die Registrierkassenpflicht! ETRON Software gilt als Experte für Webshop-Lösungen & E-Commerce und die Verbindung von offline & online im Hybridhandel. Eine besondere Stärke liegt dabei in der tiefgreifenden Integration von Warenwirtschaftssoftware und E-Commerce-Lösung. ETRON liefert dabei die richtige Lösung für jede Projektgröße. Mit ETRON digitalisieren Sie Ihr Geschäft für eine erfolgreiche Zukunftsstrategie. In nur 14 Tagen durchstarten!...

DOCUframe erfüllt alle Anforderungen an ein Dokumentenmanagement- und Archivierungsprodukt bereits im Standard. Sämtliche eingehenden Dokumente werden revisionssicher erfasst und archiviert. Dem Mitarbeiter bleibt damit viel manueller Aufwand erspart. Darüber hinaus ordnet es sämtliche Dokumente wie etwa Fax oder E-Mail automatisch dem entsprechenden Kunden zu. Sie bilden zusammen mit den innerhalb von DOCUframe zum Kunden gesammelten Daten die Ausgangsbasis für eine gezielte Kundenansprache ...

Was ist CAS IT Services? CAS IT Services, die CRM-Komplettlösung für Softwarehersteller und IT-Dienstleister, unterstützt abteilungsübergreifend bei der Akquise, Kundenberatung, Projektierung, beim Support bis hin zur Software-Vermarktung. Die Basis bildet CAS genesisWorld, die mehrfach ausgezeichnete und führende CRM-Lösung für den Mittelstand. Welchen Nutzen bringt CAS IT Services? Einfache und effiziente Prozesse, direkte Kommunikation und reibungslose Zusammenarbeit im Unternehmen, größeres Wissen und Transparenz durch zentralen Informationszugriff ...

Die metropolis Warenwirtschaft umfasst ein ERP, CRM und Module für Produktion und Lager. Die Basisversion deckt alle wesentlichen Funktionalitäten für kleine und mittelständische Unternehmen ab. Jede Adresse kann abweichenden Anschriften zugeordnet werden und der Aufruf der Adressdaten kann über zugeordnete Suchbegriffe erfolgen. Die Software bietet verschiedene Funktionalitäten zur Vertragsverwaltung, Word- und Excel-Übergabe, Statistiken und Auswertungen, die auch über eigene SQL-Abfragen definiert werden können.

Professionelles Terminmanagement beginnt mit der eTermin Online Buchungssoftware. eTermin ist die flexibelste und funktionsreichste Lösung für Online Terminvereinbarungen. Dienstleistungen und Preise können ganz einfach verwaltet und angepasst werden. eTermin ist somit der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag - egal ob im Fitnessstudio, in der Arztpraxis oder im Restaurant. Testen Sie eTermin, die smarte und umfangreiche Online-Buchungssoftware, 30 Tage kostenlos und unverbindlich. Jetzt mehr erfahren!...

Das größte Plus unserer ERP-Software sind der problemlose Umstieg von anderen Systemen und die leichte Erlernbarkeit des Umgangs mit AnSyS.B4C: Die Hälfte unserer Neukunden startet, ohne eine Einführungsschulung in Anspruch genommen zu haben. Bedingt ist dies durch eine übersichtlich und aufgeräumte Programmoberfläche mit standardisierten Funktionalitäten. AnSyS.B4C ist eine in Bezug auf die Vielfalt der enthaltenen Funktionen unvergleichliche Softwarelösung, die alle Geschäftsprozesse eines Handelsunternehmens vom klassischen Einzelhandel über den Großhandel bis hin zu weltweit operierenden Unternehmen ebenso unterstützt ...

Die TEAMBOX umfasst eine zentrale Datenbank für Ihr Adressmanagement. Nutzen Sie beispielsweise Tags, Kontakthistorie und Data-Mining-Abfragen für die Zielgruppenselektion oder die Kundenansprache. Die TEAMBOX ist ideal sowohl für Full-Service-, Direktmarketing- und Projekt-Agenturen als auch für weitere Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, die ein leicht und einfach zu bedienendes CRM suchen.

KBMpro – Eine zentrale Adressdatenbank speichert alle Adressinformationen (Kunden, Lieferanten, Interessenten). Zum Funktionsumfang zählt u.a. das Hinterlegen von beliebig vielen Ansprechpartnern mit weiterführenden Kontaktdaten. Aus der Detailansicht einer Adresse heraus können Sie alle kundenbezogenen Daten wie Rechnungen, Angebote, Projekte, E-Mails etc. aufrufen. Eine Koppelung mit der Telefonanlage (CTI) ist ebenso möglich, wie das Versendung von Rundschreiben, Verwalten von Telefonaktionen oder das Hinterlegen individueller Anreden in Abhängigkeit vom Mitarbeiter...

Das avisto.ERP umfasst ein Kundenbeziehungsmanagement mit dem transparent und zuverlässig alle Geschäftsbeziehungen ideal und effizient gestaltet werden können. Vom Erstkontakt bis hin zur After-Sales Betreuung bildet die Software alle erforderlichen Prozesse ab. Die Softwarelösung ist komplett TAPI fähig und enthält eine CTI Funktionalität. Ein effektives Terminmanagement verwaltet die Wiedervorlagen, Aufgaben etc..Selbstverständlich können Dokumente oder weitere andere Daten mit den Aufgaben verknüpft werden.

Die integrierte Kassenlösung proPOS arbeitet optimal mit der prodress Warenwirtschaft zusammen. Daten über Modelle, Warenbestände, Kunden, Preise und Umsätze sind aktuell verfügbar. Eine Einrichtung aufwendiger Schnittstellen entfällt. Trotz großen Funktionsumfang ist die Bedienung der Kassenlösung sehr einfach und Ihre Geschäftsprozesse werden gut abgebildet. Neben voller Filialunterstützung sind u.a. auch Bestandsabfragen und -umbuchungen, Inventur mit mobilen Scannern und Etikettendruck möglich. Es stehen zahlreiche Statistiken z.B. Verkäufe, Waren, Lager zur Verfügung.