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Kundeninformation, Kundenmanagement (CRM) Software und Systeme - aktuelle Marktübersicht

Marktübersicht

  • PC/Windows-basierend
  • MAC OS
  • Unix-basierend
  • Mainframe-basierend
  • Mobile
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  • SaaS, webbasiert, Cloud
  • On-Premises (lokale Installation)
  • mit Customizing-Option
  • mandantenfähig
  • mit Demoversion
oder
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COMMERCIAL Medizintechnik FSM
Software zum fristgerechten ServiceCheck im medizinischen Bereich
Artikel- und Ersatzteilsuche über Zuordnung zu Geräten und Geräteteilen; Servicelagerverwaltung; integrierte Adressverwaltung mit Liefer- und Rechnungsadressen sowie Standorten der Geräte; Geräteverwaltung mit Komponenten, kundenspezifischen Merkmalen, Gerätehistorie, zugeordneten Dokumenten; Verwaltung von Tickets, Servicecalls und Serviceaufträgen; definierbare sicherheits- und messtechnische Kontrollen inkl. digitaler Archivierung; Gerätespezifische Fehlercodes; Datenbank zu Fehlern und Symptomen; automatische Wartungsvertragsfakturierung und Abrechnungen von Leistungen...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Autozubehörgroßhandel ERP
Professionelles Softwarepaket für den Großhandel von Autozubehör
COMMERCIAL – die etwas andere Software. Im Gegensatz zu einigen Herstellern ist die Krise an vielen Großhändlern vorbeigegangen. Dennoch sind nicht nur in der Autozubehörbranche die Margen unter Druck geraten. Effektivere Strukturen und Prozesse sind gefragt. Mit COMMERCIAL Autozubehörgroßhandel ERP verschaffen Sie sich einfach und schnell eine umfassende Übersicht über Ihre Angebote, Aufträge, Konditionen und Preise sowie Beschaffungsmöglichkeiten und die anstehenden Lieferungen und steigern so die Effektivität Ihrer Arbeit ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Bürofachhandel
Optimierung der Betriebsabläufe für den Mittelstand und Abteilungen von Großunternehmen
COMMERCIAL Bürofachhandel CRM. Unsere Software ist eine speziell für die Belange von Bürofachhändler entwickelte Branchenlösung aus der Produktfamilie COMMERCIAL. Als modulare Datenbank-Software ist sie seit 1985 an die speziellen Bedürfnisse von Distributionsunternehmen angepasst und kontinuierlich weiterentwickelt worden. Mit COMMERCIAL Bürofachhandel verschaffen Sie sich einfach und schnell eine umfassende Übersicht über Ihre Angebote, Aufträge, Konditionen und Preise sowie Lieferanten und die anstehenden Lieferungen und steigern so die Effektivität Ihrer Arbeit ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Schulbegleitung/Online
Branchenlösung
Branchenlösung
Komfortabel und flexible Software für den Bereich der Schulbegleitung / Integrationshilfe. Schulbegleitung/Online unterstützt Unternehmen im Bereich der Schulbegleitung / Integrationshilfe umfassend in der Organisation, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der Hilfen u.a. aus den Bereichen des SGB XII (§53,54) und SGB VIII (§35a). Der besondere Fokus des Systems liegt auf der bestmöglichen Unterstützung der Anwender durch die zentrale Steuerung und der unterstützenden Automatisierung. Highlights der Schulbegleitung: Stammdatenpflege inkl ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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TOPIX ERP
Professionelles, modulares und teamorientiertes ERP mit integriertem CRM
Professionelles, modulares und teamorientiertes ERP mit integriertem CRM
Das TOPIX Modul für das Kundenbeziehungsmanagement umfasst individualisierbare Funktionen für den aktiven Vertrieb und die Kundenpflege. Komplexe Vorgänge lassen sich mit TOPIX einfach abbilden und können in Leistungsprojekte umgewandelt werden. Ein effizientes Termin- und Aufgabenmanagement unterstützt z.B. die Besuchplanung. In einer Besuchsübersicht werden Soll- und Ist-Zustand übersichtlich dargestellt. Vertriebsprojekte können automatisch per E-Mail nachverfolgt werden. Zusätzlich zu Kalender, Widgets etc. steht u.a. auch eine Chat-Funktion zur Verfügung.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Lavid-F.I.S. Krankentransporte
Dispositions und Fakturierungssystem für Krankentransporte
Dispositions und Fakturierungssystem für Krankentransporte
Lavid-F.I.S. Krankentransporte umfasst alle Funktionen, die Krankentransportunternehmen zur Auftragserfassung, Disposition und Abrechnung mit Krankenkassen und Patienten benötigen. Enthalten ist außerdem eine OP-Verwaltung inklusive Mahnwesen und die Dokumentenverwaltung. Programmpunkte davon sind unter anderem: Kontakte, Kunden und Patienten. Patientendaten werden mit Informationen wie Genehmigungen, Befreiungen, Krankenkasse etc. erfasst. Bei Aufruf werden Sie über abgelaufene Befreiungen und/oder Genehmigungen informiert ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Elektronikgroßhandel
COMMERCIAL Elektronikgroßhandel für den Vertrieb von elektronischen Artikeln und Bauteilen
COMMERCIAL Elektronikgroßhandel CRM. Unsere Software ist eine speziell für die Belange von Elektronikgroßhändlern entwickelte Branchenlösung aus der Produktfamilie COMMERCIAL. Als modulare Datenbank-Software ist sie seit 1985 an die speziellen Bedürfnisse von Distributionsunternehmen angepasst und kontinuierlich weiterentwickelt worden. Mit COMMERCIAL Elektronikgroßhandel verschaffen Sie sich einfach und schnell eine umfassende Übersicht über Ihre Angebote, Aufträge, Konditionen und Preise sowie Lieferanten und die anstehenden Lieferungen und steigern so die Effektivität Ihrer Arbeit ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Handelsagentur CRM
Optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit COMMERCIAL Handelsagentur
COMMERCIAL – die etwas andere Software. An vielen Unternehmen ist die Krise nicht spurlos vorbeigegangen. Durch den Wettbewerb mit den Großen der Branche sind die Margen unter Druck geraten. Effektivere Strukturen und Prozesse sind gefragt. Sie wollen den Erfolg Ihrer Industrievertretung besser steuern, kontrollieren und sichern? Individuelle kostenlose Onlinevorführung, Interessante Leasing- und Teilzahlungsangebote, Erstberatung zur Prozessoptimierung zum halben Preis Zu den Besonderheiten der Branchenlösung COMMERCIAL Handelsagentur CRM gehören ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Wartungssoftware LeanMaintenance
Wartungssoftware LeanMaintenance
Wartungssoftware LeanMaintenance
Mit der Wartungssoftware „LeanMaintenance“ können standortbezogene, wiederkehrende Wartungen und Überprüfungen anlegt und zuverlässig überwacht werden. Egal ob für Maschinen oder Anlagen im Gebäude. Die Erinnerungen erfolgen automatisiert per Email. In der Kalenderfunktion sind alle Wartungen auf einen Blick erkennbar. Über eine Multi-User Lizenz können verschiedene Personen und Abteilungen gleichzeitig auf die Software zugreifen. Die Cloudbasierte Lösung erlaubt jederzeit einen weltweiten Zugriff auf das System. Die Software genügt höchsten Sicherheitsstandards.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Industrievertretung CRM
Optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit COMMERCIAL Industrievertretung
COMMERCIAL – die etwas andere Software. An vielen Unternehmen ist die Krise nicht spurlos vorbeigegangen. Durch den Wettbewerb mit den Großen der Branche sind die Margen unter Druck geraten. Effektivere Strukturen und Prozesse sind gefragt. Sie wollen den Erfolg Ihrer Industrievertretung besser steuern, kontrollieren und sichern? COMMERCIAL Industrievertretung CRM ist eine kostengünstige, speziell für Industrievertretungen entwickelte Software-Komplettlösung. COMMERCIAL Industrievertretung CRM ist einfach zu bedienen, schnell zu erlernen sowie kunden- und kommunikationsorientiert ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMMERCIAL Technischer Service
Software zur Optimierung der Betriebsabläufe im Technischer Großhandel
Commercial ERP ist eine ERP-Lösung für den Mittelstand, die es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Von Warenwirtschaft über Vertriebssteuerung bis hin zu Kunden- und Servicemanagement (CRM) – die einzelnen Module der Softwarelösung lassen sich flexibel kombinieren und erweitern sowie an die individuellen Anforderungen eines Unternehmens anpassen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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cateno für GREYHOUND CRM
Mit cateno für GREYHOUND wird die E-Commerce-Komplettlösung von cateno optimal an die Kundenkommunikationslösung von GREYHOUND CRM angebunden. Hierdurch behalten Händler leicht den Überblick über alle Vorgänge und können jede Anfrage schnell und zufriedenstellend beantworten – ohne zwischen verschiedenen Plattformen hin- und her springen zu müssen. Das „cateno-E-Commerce Grundmodul“ ist die Basis für den Einsatz der verschiedenen Software-Module. Das Grundmodul kann durch den modularen Aufbau individuell erweitert werden.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Intendo ERP
Die branchenunabhängige Unternehmenssoftware für Klein- und mittelständische Unternehmen.
Die branchenunabhängige Unternehmenssoftware für Klein- und mittelständische Unternehmen.
Das IntendoERP ist eine äußerst umfangreiche Kundenverwaltungssoftware mit Warenwirtschaft, Auftragsabwicklung ud Funktionen für Dienstleister. Zu einer lückenlosen Kundenbetreuung zählen nicht nur die üblichen Stammdaten, sondern auch weitere Informationen wie Sonderkonditionen und Rabattierungen, spezielle Vereinbarungen, Lieferfristen usw. Telefonanlagen können problemlos an die Software angebunden werden und eine automatische Synchronisierung der Daten mit allen Endgeräten (auch mobil) ist möglich.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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portatour® - Automatische Tourenplanung und Routenoptimierung
Mehr Kunden besuchen, weniger Kilometer fahren. Auch für Smartphones und Tablets.
Mehr Kunden besuchen, weniger Kilometer fahren. Auch für Smartphones und Tablets.
Die Lösung ist eine automatische Tourenplanung und Routenoptimierung. portatour® erstellt Ihren kilometeroptimierten Tourenplan für bis zu 28 Tage im Voraus - unter Berücksichtigung von Besuchsintervallen, Öffnungszeiten, Fixterminen, Übernachtungsorten und vielem mehr. portatour® liefert das Ergebnis auf Knopfdruck binnen weniger Sekunden. Der automatische Vorschlag lässt sich manuell ändern und aktualisieren. Die Software beinhaltet eine vollautomatische Besuchsplanung für den Außendienst in Verkauf, Beratung und Service. Der Tourenplan funktioniert auf Smartphone ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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VM Verlags-Manager ®
Crossmediale Komplett-Lösung für Medien: Anzeigen/Abo/Buch/Event
Crossmediale Komplett-Lösung für Medien: Anzeigen/Abo/Buch/Event
Mit dem VM Verlags-Manager stehen Ihre Kunden im Mittelpunkt. Im CRM stehen zentral alle Daten zur Verfügung und Interaktionen mit Kunden und Agenturen sind für die jeweiligen Nutzer verfügbar. VM bietet einen stets aktuellen Blick auf Profile, Kundenkorrespondenz, Marktdaten, Geschäftsvorfälle etc.. Daten aus Microsoft Exchange können ebenso synchronisiert werden, wie E-Mails aus MS Outlook.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ERP-System von SIO
Realisierung von komplexesten Anforderungen
Die Unternehmenssoftware von SIO umfasst u.a. ein Kundenverwaltungssystem, dass alle Kundenbeziehungen, den Vertrieb, die Transaktionen, den Innen- und Außendienst und sämtliche verbundenen Projekte steuert. Das CRM-Tool bildet u.a. ein automatisiertes E-Mail-Kampagnenmanagement, eine integrierte Ticketing-Funktion und ein Self-Service Supportdesk ab. Die moderne CRM-Technologie sichert nicht nur eine langfristige Kundenbindung, sondern trägt auch zur Steigerung des Umsatzes bei.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Faktum Faktura
Rechnungssoftware zur Erstellung professioneller Rechnungen, Angebote und Gutschriften.
Rechnungssoftware zur Erstellung professioneller Rechnungen, Angebote und Gutschriften.
Faktum Faktura ist ein benutzerfreundliches Rechnungsprogramm, das sich ideal für kleine Unternehmen und selbstständige Unternehmer eignet. Mit Faktum Faktura können Sie professionelle Rechnungen, Angebote oder Gutschriften schreiben – und das innerhalb von wenigen Minuten. Mit nur ein paar Klicks können Sie individuelle Rechnungsvorlagen erstellen und das Layout an Ihr Firmen-Logo und -Stil anpassen. Die Kundenverwaltung ist zudem eine nützliche Funktion, mit der Sie alle Kundendaten in einer Datenbank speichern können. Die Funktionen sind einfach und selbsterklärend.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ConAktiv AGENTUR
ConAktiv AGENTUR - die Agentursoftware mit CRM
ConAktiv AGENTUR - die Agentursoftware mit CRM
Die Software ConAktiv Agentur ist fast ein digitaler Alleskönner, denn der Funktionsumfang des Pakets wappnet Sie vom Start weg für nahezu alle denkbaren Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. Aquirieren Sie Neukunden, bilden Sie Ihre CRM-Aktionen mit unserer Lösung ab und steuern Sie Kampagnen. Zu den zahlreichen Funktionen zählen: Fremd- und Eigenleistungen kalkulieren, Jobs verwalten oder Projekte abwickeln, Terminverwaltung, Auswertung u.v.m.. Jeder Mitarbeiter kann seine Arbeitsoberfläche individuell konfigurieren. Der Aufgabenstapel zeigt die To Do's und alle verknüpfte...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTEGRA.ERP
INTEGRA - offen, standardisiert und nachhaltig flexibel für Industrie und Handel
INTEGRA deckt bereits standardmäßig eine große Bandbreite Ihrer Unternehmensprozesse ab und liefert Kennzahlen für Ihr Kerngeschäft. Mit unserer Software haben Sie ständig Zugriff auf alle Kundenvorgänge und können flexibel alle relevanten Daten für den erfolgreichen Vertrieb Ihrer Produkte verwalten. Leistungsmerkmale sind u.a.: Verwaltung aller Kunden und Interessenten inkl. Historie, Kunden & Aktivitäten Management, Office Integration, CTI Integration, Auswertungen über Kontakthistorie, Recherchefunktionen zur Zielgruppenfindung bei Mailings usw..
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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cimERP - die flexible Software-Lösung für die mittelständische Fertigung
ERP Software - Made in Germany - für die mittelständische Fertigungsindustrie
ERP Software - Made in Germany - für die mittelständische Fertigungsindustrie
Das cimERP umfasst zahlreiche Module für die Abbildung der Geschäftsprozesse produzierender Unternehmen. Zu diesen Modulen zählt u.a. das Kundenbeziehungsmanagement. Dies bildet u.a. das Kundencenter, das Kontaktmanagement, die Mitbewerberverwaltung, Dokumentenanagement mit vorgangsbezogener Hinterlegung von Dateien beliebigen Typs und Definitionsfunktionen für Marketingaktionen wie Serienbriefe, Serien-E-Mails etc.. Selbstverständlich umfasst die Software Kalenderfunktionen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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