Intelligentes Reklamations- und Beschwerdemanagement mit CWA SmartProcess
Mit CWA SmartProcess stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig. Reklamationen und Beschwerden werden digital, transparent und effizient bearbeitet – für schnelle Reaktionszeiten und höchste Servicequalität. Dank integrierter Funktionen wie der automatischen E-Mail- und Webformular-Verarbeitung steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, fördern Vertrauen und sichern langfristige Kundenbindung.
Noch nie war es so einfach, ein Angebot zu erstellen u. abzuwickeln.
Erstellen Sie das Crossmedia-Angebot auf Knopfdruck sogar in den unterschiedlichsten Varianten direkt Vorort beim Kunden, oder während Sie mit ihm telefonieren. Der campaignDesigner ist die Lösung für den Verkauf der Idee über die Präsentation des Werbeauftritts bis hin zur Buchung. Flexibilität und Leistungsfähigkeit stehen bei uns im Vordergrund. Der campaignDesigner erhält alle wesentlichen Informationen aus der mediaSuite. Die Mitarbeiter im BackOffice erhalten in Kontakte / Termine die einzelnen ToDo's / Aufgaben und Auftragsinfos.
Agentursoftware für Projekte, Zeit, Finanzen und HR - alles in einem Tool.
Mit Die Agenturverwaltung professionalisieren Sie Ihr CRM im Agenturumfeld: Zentrale Verwaltung von Kunden, Ansprechpartnern, Debitoren und Kreditoren, inklusive Tags und Historie. Verknüpfen Sie Angebote, Projekte, Zeiten und Rechnungen direkt mit Ihren Kontakten und erhalten Sie eine vollständige 360°-Sicht auf Ihre Kundenbeziehungen im Customer-Relationship-Management.
CRM mit cashwerk: Bündeln Sie Kundenhistorie, Angebote, Termine und Follow-ups in einer Oberfläche. Strukturierte Sales-Pipelines, klare Aufgaben, schneller Abschluss. DSGVO-konform, „Made in Germany“. Testen Sie CRM jetzt – und verwandeln Sie Kontakte in Umsatz.
Die Vereinssoftware für Mitgliederverwaltung, Buchhaltung und vieles mehr.
Mit Webling, der All-in-One-Vereinssoftware, können Sie Ihre Vereinsdaten effektiv verwalten und als leistungsfähiges CRM-Tool nutzen. Koordinieren Sie Mitglieder, verwalten Sie Buchhaltungsdaten und mehr an einem zentralen Ort. Mit flexiblen Zugriffsrechten bestimmen Sie, wer auf welche Informationen zugreifen kann. Verschlüsselte Übertragung und datenschutzkonforme Speicherung gewährleisten die Sicherheit der Daten. Mit Webling behalten Sie den Überblick und pflegen Sie Kundenbeziehungen effizient.
Die branchenunabhängige Unternehmenssoftware für Klein- und mittelständische Unternehmen.
Das IntendoERP ist eine äußerst umfangreiche Kundenverwaltungssoftware mit Warenwirtschaft, Auftragsabwicklung ud Funktionen für Dienstleister. Zu einer lückenlosen Kundenbetreuung zählen nicht nur die üblichen Stammdaten, sondern auch weitere Informationen wie Sonderkonditionen und Rabattierungen, spezielle Vereinbarungen, Lieferfristen usw. Telefonanlagen können problemlos an die Software angebunden werden und eine automatische Synchronisierung der Daten mit allen Endgeräten (auch mobil) ist möglich.
Mit dem emediaone CRM verwalten Sie Kundenbeziehungen effizient und zentral. Behalten Sie Kontaktverläufe, Verkaufschancen und Kommunikationshistorien im Blick.
CRM Software für Vertrieb & Service - 360° Kundendaten im Innendienst & Außendienst
CRM für Vertrieb & Service mit 360°-Kundenakte: Alle Daten, Aktivitäten und Dokumente zentral in der Cloud. Personalisierte Dashboards, regelbasierte Workflows und mobile Apps beschleunigen Prozesse im Innen- und Außendienst. Integrierbar mit ERP/FSM und offenen APIs. Jetzt Demo anfragen.
Eine einheitliche, intelligente Cloud-ERP-Lösung für schnell wachsende Unternehmen.
Das SAP Business ByDesign ermöglicht mittelständischen Unternehmen und Konzernen mit Tochtergesellschaften gleichermaßen alle ihre Unternehmensprozesse On-Demand mit der äußerst effizienten SaaS Lösung abzubilden. Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit den CRM Funktionen für das Aktivitäts- und Kundenmanagement. Die Software unterstützt Sie bei einem effektiven Opportunity-Management und bei der Angebotserstellung.
Die professionelle Verbandssoftware CAS netWorks ermöglicht eine kompetente und effiziente Mitgliederverwaltung, denn alle Informationen stehen zentral zur Verfügung und sind für Mitarbeiter sofort greifbar. CAS netWorks ermöglicht Ihnen spielend einfach die digitale Zusammenarbeit im Verband. Das einzigartige Bedienkonzept der adaptiven Verbandssoftware können Sie mit dem App-Designer selbst individualisieren, um auf zukünftige Veränderungen schnell zu reagieren.
Innovative, preiswerte Cloud ERP-Software für mittelständische Unternehmen und Start Ups
Microsoft Dynamics™ 365 Business Central Cloud verbindet die Vorteile einer erprobten ERP-Standardsoftware mit dem Komfort einer Individuallösung im CRM-Bereich. Business Central Cloud setzen Unternehmen aller Branchen und Größen ein. Business Central wird permanent durch Best Practices ergänzt. Besondere Stärken des Systems sind sofortige Verfügbarkeit, schnelle Implementierung, KI-Unterstützung, automatische Updates, keine Kosten für Server-Hardware und IT-Administration.
Ein ERP-System für durchgängige, digitale Geschäftsprozesse
AFAS ERP unterstützt Ihr CRM mit zentralen Kontaktdaten, vollständigen Vorgangsinformationen und direkter Verbindung zu Angeboten, Rechnungen und Serviceprozessen. So pflegen Sie Beziehungen konsistent, vermeiden doppelte Dateneingaben und schaffen eine verlässliche Grundlage für Vertrieb und Kundenbetreuung.
Integrierte CRM & ERP Lösung für projektorientierte Dienstleister
Die Business Software Vertec umfasst sowohl alle wesentliche Module und Funktionalitäten für ein CRM als auch für ein ERP. Managen Sie Kundenkontakte, Angebote und Termine mit Vertec effizient und übersichtlich. Führen Sie Events und Marketing Kampagnen durch und pflegen Sie erwartete Umsätze, Verkaufswahrscheinlichkeit und Verkaufstermine in Ihrer Sales Pipeline. Gelangen Sie zu einem größeren Überblick durch Verkaufskanäle, beteiligten Mitbewerbern und Angebotsstatus.
Mit dem Microsoft Dynamics 365 betreuen Sie Ihre Kunden, finden und pflegen Sie Leads, interagieren mit Kunden in Social-Media Kanälen, nutzen Multi-Channel Marketing und personalisieren Erlebnisse für Ihre Kunden und vieles mehr. Die Software unterstützt bei fundierten Entscheidungen, hilft bei der Ermittlung der Kundenbedürfnisse und fördert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing.
https://dynamics.microsoft.com/de-de/sales/overview/...
vereint die Lösungen ERP, CRM, HRM, DMS, PMS, Controlling in einem Softwarepaket
Optimieren Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit dem Sta*Ware BusinessNavigator®. Durchgängige CRM-Funktionen integrieren Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer einheitlichen Plattform – mobil und in Echtzeit. So steigern Sie Kundenbindung und Reaktionsgeschwindigkeit.
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deLUXE-ERP umfasst u.a. ein Kundenbeziehungsmanagement Modul, dass Funktionalitäten für die Anbindung der Aussendienstmitarbeiter umfasst, ein Kundenmanager-Modul und E-Mailfunktionen bietet. So bietet die Software beispielsweise eine Blacklist und Dublettenkontrolle, direkte Einsortierung von E-Mails in die Kundenakte, eine Terminplanung durch Innen- und Außendienst und vor allem auch eine sehr hohe Datensicherheit durch Benutzerauthentifizierung und verschlüsselte Datenübertragung.
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CRM in Microsoft Dynamics 365 bündelt Verkaufs-, Service- und Marketingdaten zu einer 360°-Sicht. KI-gestützte Empfehlungen, automatisierte Workflows und integriertes Reporting helfen, Leads schneller zu qualifizieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen – nahtlos verknüpft mit Microsoft 365 und der Power Platform.
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