FootPrints - ITIL kompatible Helpdesk Software

ITIL-kompatibles Helpdesk-Tool, mit dem Sie erfolgreicher sind.

Anbieter: b-next Engineering GmbH     Info: Frau Babette Schneider Tel. +49 (0)5221-992800

ManageEngine ServiceDesk Plus

Einfache Bearbeitung von Tickets, IT Inventarisierung, Lizenzmanagement, ITIL Support

Anbieter: MicroNova AG     Info: Frau M. Hall Tel. +49 (0)8139 - 93 00 79

iET ITSM - IT Service Management nach ITIL

Speziell für den Einsatz in IT-Abteilungen und Servicedesks entwickelt

Woodpecker Issue Tracker

web-basiertes Request-, Issue- und Bug-Tracking-Tool

Hersteller: AVS Alzinger & Vogel Softwareentwicklungs GmbH    Info: Herr Vogel Tel. 09472/91120

We4IT HelpDesk - Das Lotus Notes Support System

HelpDesk-Lösung mit ITIL Eskalationsmanagement für Lotus Notes

Hersteller: We4IT GmbH     Info: Frau Martina Baestlein Tel. + 49 421 - 989 73-00

GfWI Modul Helpdesk - Branchenlösung Callcenter / Supportabteilungen

Steuert und begleitet Abläufe und Auswertungen in Call Centern und Supportabteilungen

Hersteller: GfWI Gesellschaft für  Wirtschaftsinformatik mbH    Info: Herr Jan Eggensperger Tel. +49 7243 94738 0

trueAct SUITE (ERMS, Ticketing, Incident Management)

trueAct™ - Software für Customer Care, Verbindlichkeit und gesetzeskonforme Archivierung

julitecCONTACT+Helpdesk - Einfachste Ticketverwaltung

Einfachste Ticketverwaltung für optimalen Service von Privatanwendern und Firmen

SOFA Helpdesk

SOFA Helpdesk ist eine flexible Helpdesklösung für den Inhouse- und Endkundensupport

Hersteller: gid GmbH     Info: Herr Steve Nellessen Tel. +49 (40) 535 76 291

BüroWARE helpDESK

BüroWARE helpDESK ist die flexible helpDESK Komplettlösung für Service und Support

Hersteller: SoftENGINE GmbH Kaufmännische Softwarelösungen    Info: Frau Corinna Müller Tel. +49 6392 995 106

NetCat_HelpDesk 3

Auftrags- und Störungsmanagement

Track-It!

Helpdesk, Assetmanagement, Softwareverteilung und Patchmanagement

spo.ServiceShare

Help-Desk-System auf Basis von Microsoft SharePoint

Trouble-Ticket-System / Help-Desk - Support Ticketing System

Bearbeiten Sie Kundenanfragen mit dem Trouble-Ticket- oder auch Help-Desk-System

AMS (Servicemanagementsystem)

Servicemanagementsystem: CallCenter, Web, Laptop, Mobile Devices

go.service - CRM für Helpdesk und Support

Verbessern Sie Ihre Service-Kompetenz durch flexiblen und effizienten Support-Workflow

Anbieter: 2NetIT OHG     Info: Herr John Sobol Tel. (089) 95 46 94 42

myCMDB - das ITIL-Tool

Software für ITIL-konformes IT Service Management

Hersteller: OMEGA Software GmbH     Info: Herr Wolfgang Ottmar Tel. 07130 4006-0

Remedy Action Request System (AR System)

Action Request System, die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung

B21-Helpdesk Ticketsystem

Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung

GEDYS IntraWare 7 Service

ITIL-konformer Helpdesk und Reklamationsmanagement für IBM Lotus Notes Domino

Hersteller: GEDYS IntraWare GmbH     Info: Frau Sabine Friedersdorf Tel. +49(0)661 / 9642-400

Self Service Passwort Reset Manager

Softwaretool, mit der Windows-Benutzer ihr Passwort selbst zurücksetzen können

NetHelpDesk

Helpdesk und Service Management Lösung - ITIL konform

Anbieter: CC-NET AG     Info: Herr Markus Wittmer Tel. 0621 - 587 1000

Service Management Software: professional, international

ASM - Service Management Lösung mit Eskalationsmanagement - online und offline

Anbieter: Compra GmbH     Info: Herr Dipl. Ing. Jens Hampl Tel. +49 178 3833 104

KN Helpdesk Pro - Ticketsystem

Ticketsystem zur Erfassung und Verwaltung von Supportfällen und/oder Arbeitsabläufen

Hersteller: KN-Computerservice GmbH     Info: Herr Fabio Pastars Tel. 02161/307719-4

HEINZELMANN Service Desk - webbasiertes User Helpdesk System

HEINZELMANN ServiceDesk: schlanke, webbasierte HelpDesk-Software

Hersteller: FCS fair computer systems GmbH     Info: Herr Bastian Brand Tel. +49 (0) 911 810 881 0

Lotus Notes Beschwerde-Manager / Complaint-Manager

Lotus Notes Beschwerde-Manager / Complaint-Manager

ConSol*CM: Software für Helpdesk, Beschwerde- und Leadmanagement u.a.

Webbasierte Lösung zur Steuerung von Kommunikationsprozessen in Ihrem Servicemanagement

Hersteller: ConSol* Consulting & Solutions Software GmbH    Info: Herr Jens Brügmann Tel. +49(89)45841-120

Lizenz- und Supportverwaltung

Online Lizenzsystem für Windows Programme mit Lizenz-, Kunden- und Supportverwaltung

EcholoN Service Management Suite

EcholoN Helpdesk Service Management nach ITIL

Hersteller: mIT solutions GmbH EcholoN Service Management    Info: Frau Merle Rossbach Tel. +49-4101-6969-3

Track-It! - Help Desk und Inventarisierungsmanagement

Track-It! - Die Nummer 1 für Help Desk, Inventarisierungs- und Lizenzmanagement

Numara Asset Management Plattform (AMP)

IT Organisationen erhalten höhere Service Level und verbesserte Kostenreduzierung.

Numara FootPrints - Service Desk Management

Praktisches, Flexibles IT Service Management für reale Anforderungen

rimacon omniSuite - Lösung für IT Service Management / ITSM

Lizenzkostenfreie ITSM Software mit CMDB (Auszeichnung IT-Innovationspreis 2010)

Hersteller: rimacon GmbH     Info: Frau Lington Tel. +49 (0)4165/ 217247-0

Cobalt HELPDESK für LOTUS NOTES & DOMINO

Tickets, Eskalation, Inventar, Verträge per LOTUS NOTES Client und per Web Browser

Support-System Helpdesk - Ticketsystem

Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!

PCS-call!

Intranetlösung für Call Center, Help Desk und Support

Web Help Desk - die Help Desk Software

browserbasierendes Ticket System - unterstützt Ihr Service Management

Elite-Concepts SupportSystem

Modulares Ticketsystem für Ihren Support und Helpdesk

Remote Support

Remote Support Software über das Internet OHNE Client-Installation

IT Service Management Suite - Lizenzmanagement / Asset Management

Steuerung von Kernprozessen und Daten in den Bereichen Asset-, Lizenz- & Servicemanagement

inexso Web Self Service | dynamisches FAQ-System

Webbasierte Self Service Software, dynamisches FAQ-System. Integriert intelligente Suche.

Hersteller: inexso - information exchange solutions GmbH    Info: Herr Dirk  Fangohr Tel. +49 40 31977997

HelpMatics - ITIL zertifiziertes Service Management System

ITIL zertifiziertes Service Management System für Lotus Notes / Domino

Hersteller: COC AG     Info: Frau Monika Dallinger Tel. 08677/9747-372

Process Engine - Workflowmanagement Prozessautomatisierung

Workflowmanagement - Geschäftsprozesse automatisieren, koordinieren und kontrollieren

tellme - Beschwerdemanagement

Die Software zur Verwaltung von Ideen, Beschwerden und Anregungen; Beschwerdemanagement

Hersteller: olbisoft GmbH     Info: Herr Olaf Bick Tel. 05401/460367

Intrafox Complaint Manager

Beschwerden, Anregungen und Lob einfach und effizient managen

Hersteller: Inworks GmbH     Info: Herr Dipl. Wi.- Ing. Markus Tannheimer Tel. +49 731 93807-0

SBS Wawi plus®

Auftragsbearbeitung, Faktura, Bestellwesen, Lagerwesen, CRM

Hersteller: S B S Software GmbH     Info: Herr Hans-Joachim Sterrer Tel. 07252 919-133

MSO Master - Softwarelösung zum Maßnahmen- und Projekt-Management

Maßnahmen- und Projekt-Management zur steuerung von Maßnahmen in und zwischen Unternehmen

PLANTA Request

Unterstützung des projektbezogenen Managements von Anfragen & Anforderungen

Hersteller: PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH     Info: Herr Dominic Thoma Tel. 0721-8281111

InLoox - Projektmanagement Software

InLoox, die Projektmanagement-Software integriert in Microsoft Outlook

Weilgut CRM Suite für Lotus Notes   IBM Business Partner Advanced

Unternehmensweites Kunden- und Mitglieder-Management mit Lotus Notes

Anbieter: Haus Weilgut GmbH Computer Conception    Info: Herr Wolfgang Holler Tel. +49 7243 5466-0

WOTuS

Wettkampf-Organisation und Wettkampf-Auswertung für Turnen und Sport

ADITO Software CRM Lösung für den Mittelstand

ADITO Online ist die zukunftsgerichtete CRM- und Business-Lösung für die Bereiche B2B/B2C

Anbieter: IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH     Info: Herr Christoph Schulte Tel. +49 2933 82965-10

rocad-VIS

Vertriebssteuerungssoftware unter Lotus Notes, der Standard für Groupware Anwendungen

Prisma Migration Manager

Unsere Lösung für das problemlose Migrieren und Klonen von Printservern

Prisma Client Manager

Die Lösung für eine einfache Druckverwaltung und Migrationsunterstützung am Client

SITE - Branchenlösung Softwarehäuser - IT - High-Tech-Unternehmen

Branchensoftware für Systemhäuser, Softwarehäuser, IT- und High-Tech-Unternehmen

Hersteller: Singhammer IT Consulting AG     Info: Herr Ralf Faschinger Tel. 0049-89-748514-0

Prisma Queue Manager

Einfache, zentrale Verwaltung von Netzwerkdrucker-Queues

Intrafox Health Care

Risiken, Fehler, Beschwerden und Ideen systematisch managen

Hersteller: Inworks GmbH     Info: Herr Dipl. Wirtsch.- Ing. Markus Tannheimer Tel. +49 731 93807-0

Prisma Job Control Manager

Unsere Lösung für einfaches Printer-Tracking mit Webbasierender Auswertung

WEBSITE-OBJECTS CMS System

Das CMS System für professionelle Internetauftritte

BvLArchivio

BvLArchivio® - digitale Archivierung - revisionssicheres Archivieren - Ihr Archivserver

Hersteller: BvL Bürosysteme Vertriebs GmbH     Info: Tel. 030 - 454 781-0

Business Software für den Handel

Compex Commerce ist eine Branchenlösung für den Handel sowie für die Logistik des Handels

Sunrise Software Relations CRM System

Ein modernes und innovatives CRM (Customer Relationship Management) System

Hersteller: Sunrise Software     Info: Herr Franz Nussbaumer Tel. +43 (662) 459158

Netviewer Admin

Fernwartung Ihrer PCs, Server und Maschinen - einfach und sicher. Über Firewalls hinweg!

B21 Logistik Portal

Intranet basierte Applikation - B21 Versandsystem und Logistik Portal

colima ACD Server

Der colima ACD Server 2008 ist die leistungsstarke Lösung für Contact Center und HelpDesk!

Hersteller: colima communications GmbH     Info: Herr Matthias Friedrichs Tel. +49-3943-2628-30

Netviewer Support

Desktop Sharing, Online-Support und Fernwartung ohne Installation

Hersteller: Netviewer AG     Info: Tel. 0721 35 44 99 0

WICE CRM-Groupware

webbasierte CRM-Software für kleine und mittelständische Unternehmen

TeamViewer

TeamViewer Fernwartung und Desktop-Sharing schnell und einfach mit jedem PC und Mac

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ist eine speziell auf den Mittelstand zugeschnittene CRM Lösung

Anbieter: awisto business solutions GmbH     Info: Herr Ingolf Blocher Tel. +49 (711) 62 04 37 40

iBOLT Remedy - ITIL Helpdesk Integration von BMC Remedy

Verbinden Sie das ARS ("Action Request System") von BMC Remedy® mit anderen Systemen

Hersteller: Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH    Info: Herr Stephan Romeder Tel. 089-96273-0

Altitude uCI Contact Center Suite

umfassende Lösung, für Kundeninteraktionen in einer Multimedia CC-Umgebung

Anbieter: HUB GmbH     Info: Herr Klaus Horn Tel. 04532 8863

Smart-Inventory - Inventarisierung von Rechnern und SNMP Geräten

Agentenlose Inventarisierung von Windows-Rechnern und SNMP-Geräten in Computer-Netzwerken.

Hersteller: AventoSoft GmbH     Info: Herr Dr. Kofer

IONET Change Manager

Change Management and Auditing für Lotus Domino Server

Server-Eye zur Überwachung von Windows Servern

Überwachen Sie alle wichtigen Funktionen Ihrer Windows Server mit Server-Eye

Hersteller: Krämer IT Solutions GmbH Alte Koßmannschule    Info: Frau Verena Karrenbauer Tel. 06881/93629-19

agenTel - Contact Center Lösung

Softwarebasierte Contact Center Lösung zur Verteilung von Anrufen, Faxen und E-Mails.

RT RequestTracker

Helpdesk & E-Mail Response Management System

Steps Business Solution - ERP-Komplettlösung für den Mittelstand

ERP-Lösung für mittelständische Unternehmen aus Handel, Service, Projekt und Produktion

Hersteller: Step Ahead AG     Info: Herr Robert Quotschalla Tel. +49 (089) 89 40 60 - 0

Quadriga-IT

Die innovative Lösung zur Verwaltung von IT-Ressourcen

WinDIA® - CRM

Verwaltungssoftware zur Dokumentation von Kundenbeziehungen

BüroWARE webSERVICES

BüroWARE webSERVICES - Die direkte Verbindung zwischen BüroWARE und dem World Wide Web

Anbieter: SoftENGINE GmbH Kaufmännische Softwarelösungen    Info: Frau Corinna Müller Tel. +49 6392 995 106

KOS (Know-how, Organisation und Support)

KOS wird eingesetzt für das Auftrags-/ Collaborations Management.

ActiveEntry - die Software für Identity Management

ActiveEntry - die integrierte Lösung für Identity Management und IT-Compliance

Hersteller: Völcker Informatik AG     Info: Herr Peter Weierich Tel. 030 / 399254-0

project2web Servicemanagement

Servicescheine, Gerätehistorien, Kunden- und Mitarbeiterdaten am Tablet-PC

Hersteller: NEUSTA GmbH     Info: Herr Stephan Scotland Tel. 0421- 20696-0

project2web Einsatzplanung

project2web Einsatzplanung - Handy statt Stundenzettel - Datenerfassung digital

Hersteller: NEUSTA GmbH     Info: Herr Stephan Scotland Tel. 0421- 20696-0

Contact Net Detector - Anruferidentifikation, Anrufersegmentierung

Anruferidentifikation, Anrufersegmentierung, Schutz- und Filterfunktion – alles im CND

Hersteller: Telekom Deutschland GmbH Zentrum Mehrwertdienste    Info: Herr Jan-Michael Sunkel Tel. +49 228 18155573

mavus®

Mobile AudioVisuelle- Unterstützung im Service - mavus®

ES office

für Vertrieb, Projektverwaltung, Lagerverwaltung, Servicemanagement und Rechnungswesen

Hersteller: ES 2000 Errichter Software GmbH     Info: Herr Andreas  Becker Tel. 0049/ (0) 541/ 40 42-0

CWA Flow / Web. Beschwerdemanagement

Flexible und webbasierte Lösung für das Reklamations- und Beschwerdemanagement

MX-Contact

MX-Contact - die leistungsfähige voll in Outlook integrierte CRM-Lösung für den KMU-Markt

Anbieter: msp systems gmbh     Info: Herr Günter Wirsing Tel. 0214/8909055

ProcessManager

Prozessmanagement Software, als Basis zur erfolgreichen Unternehmensführung

CHiEF

CHIEF, Systemmanagement, Alarmmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Analyse

Call-Center Software WINcontact 32

Call-Center Software Programmpaket (In- und Outbound,Terminierung, ...)

Hersteller: RMS-systems DV GmbH Ostsachsen     Info: Herr Dipl.-Phys. Mathias Scholz Tel. 03583/7772-0

PRISMA - Printserver-Management

PRISMA – Printserver-Management, zur zentralen Administration von Druckern

Time-System - Elektronische Zeiterfassung

mobile und elektronische Zeiterfassung mit Ticket-System, Fernwartung und VoIP

Hersteller: viconetworks     Info: Herr Robert Binsack Tel. 0800-9449000

KIMSY

Softwarelösung zur Verwaltung von Kundenkartensystemen

PiSA sales CRM

PiSA sales - das projektorientierte CRM System

Hersteller: PiSA sales GmbH     Info: Herr Dirk  Kosellek Tel. 030/810700-86

IBI-aws

Systemtool zur Anwenderinformation bei Applikationsstörung, Wartungsabend o. IT-Problemen

CAS IT Services - CRM für die IT-Branche

CRM-Komplettlösung für Akquise, Beratung, Projektierung, Support und Software-Vermarktung.

Hersteller: CAS Software AG     Info: Herr Marcus Bär Tel. +49 721 9638 188

Asset.Desk - Inventarisierung, Lizenzverwaltung, Assetmanagement

Inventarisierung, Lizenzverwaltung, Assetmanagement, Configuration Management und Helpdesk

Hersteller: FCS fair computer systems GmbH     Info: Herr Bastian Brand Tel. +49 (0) 911 810 881 0

Connected Backup PC

PC Online Backup und Recovery für Unternehmen

AG-VIP SQL - Callcenter

Ausgezeichnete Callcenter Software für Outbound & Inbound

Hersteller: Grutzeck-Software GmbH     Info: Herr Markus Grutzeck Tel. 06181/97010

inexso E-Mail Response Management (ERM)

Software für eMail Response Management (ERM), Inbound eMail-Bearbeitung

MX-Contact.Net in Outlook integriert, MXContact & MXSync

Leistungsfähiges Web-CRM in Exchange/Outlook integriert, inklusive Offline Datenhaltung!

Anbieter: pdc Marketing + Information  Technology AG    Info: Herr Hans Peter Popp Tel. +41 56 438 06 43

ESTOS ProCall Enterprise

Professionelle Unified Communications-Lösung für Unternehmen

Desktop+ Service - komplett ausgestattete IT-Arbeitsplätze

IT-Arbeitsplätze zum monatlichen Festpreis – So bleiben Arbeitsplatz-Rechner up to date

Hersteller: l-e-c.com GmbH     Info: Herr Lars Ebertz Tel. 02778 6969 10

eEvolution® - ERP eBusiness Lösung (in .NET-Technologie)

Die wirtschaftliche Komplettlösung für Handel, eCommerce, Webshop, Service und Produktion

Anbieter: Compra GmbH     Info: Herr Dipl.-Ing. Hampl Tel. +49 178 3833104

ROBERT KNOWS - für die Inventarverwaltung / Vertragsverwaltung

Inventarverwaltung, Helpdesk, Lizenzmanagement und Vertragsverwaltung

Hersteller: Conbeco GmbH     Info: Tel. 02641 / 916756

COMMERCIAL Baustoffgroßhandel

Komplettlösung zur Optimierung der Betriebsabläufe für den Baustoffgroßhandel

Hersteller: Skill COMMERCIAL IT-Solutions GmbH     Info: Herr Burger-Adler Tel. 069 40107933

COMMERCIAL Autozubehörgroßhandel

Professionelles Softwarepaket für den Großhandel von Autozubehör

Hersteller: Skill COMMERCIAL IT-Solutions GmbH     Info: Herr Burger-Adler Tel. 069 40107933

Sorry! Software für Beschwerdemanagement und Kundenservice

Sorry! Standardsoftware für Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement, Kundenservice

Hersteller: Rödl Consulting AG     Info: Frau Christina Tollnick Tel. 0911 59796-0

CareOffice

Software für die Instandhaltung, Service Management und Facility Management

project2web Projektmanagement

project2web - die webbasierte Projektmanagementlösung

Hersteller: NEUSTA GmbH     Info: Herr Reiner Weis

Kundenmanagement CRM - inkl. HelpDesk

Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen

Hersteller: Innosoft GmbH Projekt- und Servicemanagementsysteme    Info: Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe Tel. 0231 - 4278850

KnowHowDB Professional Edition - Die Wissensmanagement Software

Die Wissensmanagement Software für KMU

Hersteller: Incite GmbH     Info: Herr Marc Huber Tel. 0041 (0) 41 534 25 62

TELERATE - SMART BUSINESS SUPPORT SYSTEM

TELERATE ist das erste voll flexible BSS, dass sich Ihrem Geschäftsmodell optimal anpasst

Hersteller: KONZEPTUM GmbH     Info: Herr Timo Ziegler Tel. +49 (0) 261 / 57909 - 0

xanarioShop

Shopsystem, eShop, Webshop, CMS und CRM Lösung für Ihren Erfolg im Internet

sMOTIVE Web Portal Maintenance - webbasiertes Instandhaltungssystem

Browserbasiertes Workflow und Instandhaltungssystem auf SOA Architektur

Hersteller: EuSIS GmbH     Info: Herr Dipl. Ing Alwin Schauer Tel. +49 (821) 4786678-0

ARCHIBUS Facility Management Software (CAFM)

ARCHIBUS Facility Management Software (CAFM)

Hersteller: ARCHIBUS Solution Center - Germany     Info: Herr Christian Stockmar