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Messgerätehersteller sucht CRM

Suche / Ausschreibung von: MessgeräteherstellerProjekt Nr. 24/3228: beendet
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Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Messinstrumente weltweit. Wir arbeiten in einem B2B-Umfeld. Endkunde einerseits und Generalunternehmen (Händlerfunktion), die unsere Systeme in den Maschinen integrieren. Dabei besteht immer der Kontakt zum Endkunden. Gesucht wird ein CRM - im Grunde mit allen wichtigen Tools, die ein CRM-System liefern muss:

  • Kontakte, Adressen und Stammdaten
  • Leads
  • Datenimport aus bestehendem System
  • Kontakthistorie
  • Ablage von E-Mails und Notizen
  • Aufgaben
  • Wiedervorlagen
  • Termine, Kalender
  • Bearbeitungs- und Kommentarfunktionen
  • Vertriebscontrolling
  • Berichtswesen
  • Workflows
  • international einsetzbar (Dialogsprache mind. englisch und deutsch), d.h. Einbindung von Handelsvertretern in USA, Asien etc. mit Zugriffsberechtigungen
  • Marketing, da die eigene Webseite als Plattform für Aktivitäten genutzt wird
  • Service-Funktionen, da über Wartung und Kundendienste eine wichtige Kundenbindung und Geschäftsausbaumöglichkeit geschaffen wird
  • ggfs. Schnittstelle zu vorhandenem ERP
  • Zugriff über Cloud

Es werden zehn Software-Arbeitsplätze benötigt.

Abkürzungen:
CRM: Customer Relationship Management
mind.: mindestens
d.h.: das heißt
USA: United States of America
ggfs.: gegebenenfalls
ERP: Enterprise Resource Planning

Die Software sollte folgende Funktionen erfüllen.

Notwendig:
Optional:

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

pio CRM / xRM - Extended Relationship Management
Sunrise Software Relations CRM
audius:CRM - die funktionsübergreifende Unternehmenssoftware
acquibee - Die Software für mehr Erfolg im Vertrieb
SmartWe – die cloudbasierte CRM-Lösung
CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen
Vertrieb Software SalesSupport
MService 4.0 - All-In-One-Software - Steuerungssystem für Arbeitsprozesse
Odoo Enterprise
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Zugang Ausschreiber

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 26
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 20 (11)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 80
Erhaltene E-Mails von Anbietern 29
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 1
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 11

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de