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Telefonprotokolle

Was versteht man unter Telefonprotokolle?

Die "Telefonprotokolle" sind Aufzeichnungen oder Logs von Telefonanrufen, die Informationen wie Anrufzeitpunkt, Anrufer-ID, angerufene Nummer, Anrufdauer und weitere relevante Details enthalten. Diese Protokolle dienen dazu, den Überblick über eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe zu behalten sowie die Kommunikation zu verfolgen und zu analysieren.

Typische Funktionen einer Software im Bereich "Telefonprotokolle" könnten sein:

  1. Anzeige einer detaillierten Liste aller eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe.
  2. Filterung und Sortierung der Anrufe nach verschiedenen Kriterien wie Datum, Uhrzeit, Anrufer-ID oder angerufene Nummer.
  3. Möglichkeit zur Anzeige von Anrufdetails, einschließlich Anrufdauer und Zeitpunkt.
  4. Exportfunktion, um Telefonprotokolle in verschiedenen Formaten zu speichern oder zu drucken.
  5. Integration mit anderen Kommunikationstools oder Kundendatensystemen zur verbesserten Verwaltung von Anrufen und Kundeninteraktionen.

 

Die Funktion / Das Modul Telefonprotokolle gehört zu:

Berichte, Protokolle und Dokumentation

Änderungsdokumentation
Änderungsprotokolle
Aktenmanager
Altersüberprüfung
Anwendungsbeobachtungen
Auswertung von Studien
Automatischer Analysebericht
Bedienungsanleitungen
Begehungsberichte
Benutzer- und Zeitstempel
Digitale Bauakte
Dokumentation der Berechnungen
Dokumentation des QM
Dokumentationen und Handbücher
Dokumentationssysteme
Dokumenten Sharing
Erfassung Gründe
FAQs
Formulareinträge
Formulargenerator
Formularpakete
Formularversand
Formularvorlagen
Fotodokumentation
Geschäftsberichte
Gutachtenmanagement
Handbuch erstellen
Handbuch verwalten
IETMs (Interactive Electronic Technical Manuals)
IT-Dokumentation und IT-Visualisierung
Kassenprüfprotokoll
Konfigurationsassistent
Labornotizbuch
Lageberichte
Lifecycle History
Maschinendokumentation
Musterbeurteilungen
Netzwerkstatistiken
Outputmanagement
Pace Revenue Berichte
Personaldatenverwaltung
Positions- und Verteilerlisten
Protokolldateien
Protokolle MQTT und HTTP
Prüfberichte
Prüfergebnisse
Rückmeldungen Serviceeinsätze
Schallschutznachweis
Schichtverläufe und Produktionsberichte
Schließplan
Schweißnahtdokumentation
Sicherheitsmanagement
Spreadsheets
Stammdatenkataloge
Systemänderungen
Tankbuch
Telefon-Kostenschätzung
Telefonnummernprotokolle
Themenverbindung
Themenverfolgung
Unterweisungshistorie
Vorgänge
Vorgangsdokumente
Vorgangsordner
Wärmeschutznachweis
Wirtschaftsgüter
Zentrale Dokumentation

CTI

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