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Rufnummernunterdrückung

Was versteht man unter Rufnummernunterdrückung?

Unter "Rufnummernunterdrückung" versteht man einen Prozess, bei dem die Anrufernummer während eines Telefonanrufs nicht angezeigt wird. Dies kann entweder vom Anrufer selbst durch die Aktivierung der entsprechenden Einstellung auf dem Telefon oder von einer Software aus erfolgen.

Typische Funktionen einer Software im Bereich "Rufnummernunterdrückung" sind:

  1. Aktivierung/Deaktivierung: Die Software ermöglicht es dem Benutzer, die Rufnummernunterdrückung je nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren.

  2. Automatische Unterdrückung: Die Software kann so konfiguriert werden, dass die Anrufernummer automatisch bei jedem Anruf unterdrückt wird.

  3. Selektive Unterdrückung: Die Software ermöglicht es dem Benutzer, bestimmte Anrufe oder Anrufgruppen auszuwählen, bei denen die Rufnummer unterdrückt werden soll.

  4. Benutzerdefinierte Einstellungen: Die Software bietet dem Benutzer die Möglichkeit, individuelle Einstellungen für die Rufnummernunterdrückung festzulegen, z.B. zeitgesteuerte Unterdrückung oder Ausnahmen für bestimmte Kontakte.

  5. Anrufliste: Die Software protokolliert alle Anrufe mit unterdrückter Rufnummer in einer separaten Liste zur späteren Überprüfung.

 

Die Funktion / Das Modul Rufnummernunterdrückung gehört zu:

CTI

Softwarelösungen mit Funktion bzw. Modul Rufnummernunterdrückung: