"Schnittstellen zu TAPI/SIP" bezieht sich auf die Integration von Telefonieanwendungen mit den Telephony Application Programming Interfaces (TAPI) oder dem Session Initiation Protocol (SIP). TAPI ist ein Microsoft-Standard zur Kommunikation zwischen PCs und Telefonanlagen, während SIP ein weit verbreitetes Protokoll für die Einrichtung, Steuerung und Auflösung von Kommunikationssitzungen über das Internet ist. Die Integration dieser Schnittstellen ermöglicht es der Software, Telefongespräche direkt von einem Computer aus zu initiieren, zu empfangen und zu steuern.
