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Schnittstellen zu TAPI/SIP

Was versteht man unter Schnittstellen zu TAPI/SIP?

"Schnittstellen zu TAPI/SIP" bezieht sich auf die Integration von Telefonieanwendungen mit den Telephony Application Programming Interfaces (TAPI) oder dem Session Initiation Protocol (SIP). TAPI ist ein Microsoft-Standard zur Kommunikation zwischen PCs und Telefonanlagen, während SIP ein weit verbreitetes Protokoll für die Einrichtung, Steuerung und Auflösung von Kommunikationssitzungen über das Internet ist. Die Integration dieser Schnittstellen ermöglicht es der Software, Telefongespräche direkt von einem Computer aus zu initiieren, zu empfangen und zu steuern.

Die Funktion / Das Modul Schnittstellen zu TAPI/SIP gehört zu:

Schnittstellen

DEÜV, ITSG, REHADAT
Fernkonfiguration
Kreditkartenimport
Mail-In/Scan-In Funktion
MS Exchange-Schnittstelle
MS-Excel-Schnittstelle
Office-Integration
Outlook-Integration
Schnittstellen für Mitarbeitende und Besucher
Steuerberaterschnittstelle
Systemkomponenten
Web-Service-Integration

CTI

Softwarelösungen mit Funktion bzw. Modul Schnittstellen zu TAPI/SIP:

acquibee - Die Software für mehr Erfolg im Vertrieb
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
KatharSys®C4D – desktop-gesteuerte CTI Software
Metallbau Software - Vito Office
MMC - Z!NK Operative Software
Schreiner Software - Forma Office
SERVICE ASSISTANT (MR.KNOW)
ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer