In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software, Programme, Systeme und Lösungen zum Thema Helpdesk. Die in dieser Rubrik gelistete Helpdesk
Software hilft Dienstleistern und Anbietern von Hard- und Software bei der Erbringung / Verwaltung von Support Diensten. Helpdesk Software verfügt i.d.R. über ein Trouble Ticket System und über eine Wissensdatenbank (für Fehleranalysen) und deckt das Management
des First Level, Second Level und des Third Level Supports ab.
Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Callcenter Software und Knowledge Management.
Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen
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Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
Einfache Bearbeitung von Tickets, IT Inventarisierung, Lizenzmanagement, ITIL Support
Anbieter: MicroNova AG Frau M. Hall +49 (0)8139 - 93 00 79
Zeiterfassung, Projektzeiterfassung, Projektverwaltung, Aufwandserfassung 100% webbasiert
Hersteller: TimO - Time Management Office GmbH Herr Martin Böhm +49 (0) 6081 - 5860 - 20
VARIO 7 Warenwirtschaft, ERP,Versandhandels-Software, Onlinehandel, Servicemanagement
Hersteller: VARIO Software-Entwicklungs AG Herr Ralf Schneider +49 (0) 26 31.34 52-0
web-basiertes Request-, Issue- und Bug-Tracking-Tool
Hersteller: AVS Alzinger & Vogel Softwareentwicklungs GmbH Herr Vogel 09472/91120
EcholoN ganzheitliches Service Management
Hersteller: EcholoN - mIT solutions GmbH EcholoN Service Management Frau Natalie Möller 04101-6969-3
Jederzeit perfekt informierte Anwender und glückliche Supporter, einfach wie net-send
Action Request System, die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung
Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung
Helpdesk Software für den maritimen Einsatz; Support-Center Plattform für Dienstleistungen
ITIL-konformer Helpdesk und Reklamationsmanagement für IBM Lotus Notes Domino
Hersteller: GEDYS IntraWare GmbH Frau Sabine Friedersdorf +49(0)661 / 9642-400
Softwaretool, mit dem Windows-Benutzer ihr Passwort selbst zurücksetzen können
Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem
Hersteller: IQUADRAT AG Informationsmanagement Frau Kirstin Nestler 0202-74747-0
Service Management Software mit Web Cockpit und Eskalationsmanagement
Anbieter: COMPRA GmbH Herr Dipl. Ing. Jens Hampl +49 178 3833 104
HEINZELMANN ServiceDesk: schlanke, webbasierte HelpDesk-Software
Hersteller: FCS fair computer systems GmbH Herr Bastian Brand +49 (0) 911 810 881 0
Lotus Notes Beschwerde-Manager / Complaint-Manager
Online Lizenzsystem für Windows Programme mit Lizenz-, Kunden- und Supportverwaltung
Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!
Intranetlösung für Call Center, Help Desk und Support
Modulares Ticketsystem für Ihren Support und Helpdesk
Helpdesk & E-Mail Response Management System
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