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CRM

Arbeitgeber­verband setzt auf cobra CRM PRO

Arbeitgeber­verband setzt auf cobra CRM PRO

Konstanz, 25.02.2015 - Der Verband der Nordwestdeutschen Textil- und Bekleidungsindustrie ist Arbeitgeber- und ... mehr

cobra auf mehreren Messen im Frühjahr

cobra auf mehreren Messen im Frühjahr

Konstanz, 19.02.2015 - Das Konstanzer Softwareunternehmen cobra wird seine CRM-Lösungen sowohl auf der Sales Marketing Messe ... mehr

awisto 2015 erneut auf der CeBIT

awisto 2015 erneut auf der CeBIT

Stuttgart, 19.02.2015 - Nach der guten Resonanz aus dem Vorjahr präsentiert sich awisto zum zweiten Mal auf der CeBIT in ... mehr

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CRM Software und Systeme - aktuelle Marktübersicht

Customer-Relationship-Management (CRM) ist ein Instrument zur Kundenpflege. Es dient zur Dokumentation der Kundenbeziehungen und hilft Ihrem Vertrieb gezielt auf Kundenwünsche eingehen zu können. Die in dieser Rubrik beschriebene CRM Software für das Kundenbeziehungsmanagement dient der Dokumentation und Verwaltung von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen. Beispielsweise sind Systeme zur Kundenverwaltung, Routen- bzw. Tourenplanung, Kontaktmanagement, Adressverwaltung, Vertriebssteuerung und auch mobiles und webbasiertes CRM beschrieben.

Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Software für die Adressverwaltung und Vertriebssoftware.

Kriterien zur Beurteilung von Software finden Sie in unserem Leitfaden Bewertung von Software. Darin werden im Abschnitt 10.2.2.2 CRM behandelt.

  • SaaS / Online
  • PC/Windows-basierend
  • MAC OS
  • Unix-basierend
  • Mainframe-basierend
  • Mobile
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Software-Vorschlag

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Seiten12
Flexible Lösungen für Handel, Dienstleister, Service, Kundendienst, Vertrieb, AußendienstFlexible Lösungen für Handel, Dienstleister, Service, Kundendienst, Vertrieb, Außendienst   
Individuelle Abbildung Ihrer Auftragsabwicklung durch flexible Zustandssteuerung ist ein Hauptmerkmal von abacusPlus. Die leistungsstarke SQL-Datenbank ermöglicht Auswertungen nach Bedarf. Koordinieren Sie mobile Mitarbeiter-Einsätze über Termin-/Routenplaner, optimieren Sie den Vertriebs-Außendienst durch online Datenzugriff. Senden Sie Aufträge direkt auf Tablets, die auch offline genutzt werden können. Pflichtfelder sorgen für Report-Vollständigkeit. Erledigte Aufträge werden vom Kunden auf dem Tablet unterschrieben und an die Zentrale übermittelt. Dies und vieles mehr..
cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit Systemcobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System 
cobra Adress PLUS ist die ausgereifte Software-Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen, die Wert auf komfortables Adress- und Kontaktmanagement legen. Durch zielgruppengenaue Kundenansprache und effiziente Arbeitsabläufe können Sie Ihre Vertriebserfolge maßgeblich steigern. cobra Adress PLUS besticht durch kostengünstige Bereitstellung, Anpassung und Pflege und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb für Ihr Kontaktmanagement einsetzbar ...
Professionelles CRM für Absatz- und Kundenverwaltungsprozesse   
TOPIX:8 unterstützt sämtliche Marketing- und Vertriebsaktivitäten, sowie alle kunden- und lieferantenorientierten Geschäftsprozesse. Über die umfassende Adress- und Ansprechpartnerverwaltung können Sie überall, selbst von unterwegs aus, mit Handy bzw. PDA sämtliche firmen- und personenbezogenen Daten abrufen und erfassen. Mit dem iPhone oder dem iPod Touch haben Sie über Edge sogar in Echtzeit jederzeit den direkten Zugriff auf alle wichtigen Daten der heimischen Betriebsverwaltung. Um Selektionen für beispielsweise Auswertungen, Mailings ...
itacom CRM für eine strukturierte Organisation und Unternehmensführungitacom CRM für eine strukturierte Organisation und Unternehmensführung   
Mit dem itacom CRM-System werden sämtliche Aufgaben, Projekte und Abläufe in Ihrem Unternehmen aufgezeigt, gesteuert und überwacht. Es ermöglicht Ihnen, eine Kontakthistorie aller Aktivitäten zu Kunden, Lieferanten und Interessenten zu erstellen. Das System beinhaltet die Aufgabenverwaltung, ein Projekt- und Dokumentenmanagement sowie alle notwendigen Funktionen für die Verbesserung der Struktur sowie Kommunkation in einem Unternehmen. Sie erhalten Optionen für eine Timeline, Statistiken und einer Knowledgebase, zum Anlegen einer Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen.
Ein Werkzeug - unbegrenzte Möglichkeiten, Ihren Erfolg zu steigernEin Werkzeug - unbegrenzte Möglichkeiten, Ihren Erfolg zu steigern   
Act! ist eine erschwingliche und benutzerfreundliche Softwarelösung für Einzelanwender, Vertriebs-Teams und Kleinunternehmen. Verwalten Sie mit Act! Ihre Interessenten- und Kundendaten sowie Ihre Termine und Verkaufschancen an einem Ort, versenden Sie gezielte E-Marketing-Kampagnen, vermarkten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen effektiver und steigern Sie Ihren Umsatz – sowohl vom Büro als auch von unterwegs aus.
CRMPATHY – das Highend-CRM-System mit Herz und VerstandCRMPATHY – das Highend-CRM-System mit Herz und Verstand 
POWER MEETS SENSITIVITY - Unser CRM-System setzt sich, anders als die meisten anderen Kundenmanagementsysteme, aus mehr zusammen als aus purer Effizienz bei der Datensammlung. Um das volle Potenzial solcher Tools ausschöpfen zu können, braucht es einfach mehr.
Flexibles Warenwirtschafts-/ CRM- und ERP-System.Flexibles Warenwirtschafts-/ CRM- und ERP-System.   
advanter® 4.0 evolution ist die bewährte Business-Software für den Einsatz als CRM (Customer Relationship Managament) und ERP (Enterprise Resource Planning) System für Mac, Windows und iOS. Seit 1994 wird die Business Software kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut. Damit ist das advanter® Warenwirtschaftsprogramm für Mac & iOS heute einer der führenden und umfangreichsten Lösungen am Markt. Mit seinen fünf Editionen, bietet advanter® einen branchenoptimierten Funktionsumfang.
Für mehr zufriedene Kunden - Treten Sie Beschwerden souverän gegenüberFür mehr zufriedene Kunden - Treten Sie Beschwerden souverän gegenüber   
HCM Beschwerdemanagement ist eine innovative Workflow Software zur Erfassung, Bewertung, Steuerung und Auswertung von Beschwerden. Beschwerden können dabei klassifiziert, thematisch eingeordnet und unterschiedlichsten Bereichen zugeordnet werden. Kurz- und langfristige Maßnahmen können individuell pro Beschwerde gesteuert werden, und stellen damit sicher, dass Beschwerden dauerhaft abgestellt werden. Mit HCM Beschwerdemanagement haben Sie alle Beschwerden stets aktuell auf einen Blick und sorgen für mehr zufriedene Kunden.
Von Adressverwaltung bis Rechnungslegung mit einer Lösung einer Datenbank einer OberflächeVon Adressverwaltung bis Rechnungslegung mit einer Lösung einer Datenbank einer Oberfläche 
MAXCRM bietet ausgehend von einer zentralen Adressverwaltung eine gesamtheitliche Business Lösung für B2B Anforderungen in Microsoft Umgebungen. Der Funktionsumfang kann modular bis zur vollständigen Auftragsbearbeitung (Rechnungslegung, Lieferscheine, Serienbelege, Mandantenfähigkeit, Mahnwesen, Zahlungseingänge, eMail Belegversand, ...) erweitert werden, alles mit einer zentralen Datenbasis, einer einheitlichen Oberfläche und mit nur einer Lösung. MAXCRM R2. Innovative und coole Funktionen die den Unterschied ausmachen. Am besten die Demo Videos ansehen!!
Die bidirektionale Datenübertragung zwischen Microsoft Dynamics CRM und DATEV proDie bidirektionale Datenübertragung zwischen Microsoft Dynamics CRM und DATEV pro  
UniPRO/DATEV-Schnittstelle: Die bidirektionale Verbindung zwischen Microsoft Dynamics CRM und DATEV pro! Mit der Schnittstelle zu DATEV ergänzt Unidienst die Möglichkeiten des Einsatzes von Microsoft Dynamics CRM im Rechnungs- und Buchungsprozess. Augenmerk liegt dabei nicht nur auf einem reibungslosen Zahlungsverkehr und einer guten Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro, sondern auch auf der Unterstützung der Lohnabrechnung. UniPRO/DATEV ermöglicht die Durchführung der Geschäftsprozesse in Microsoft Dynamics CRM bis hin zu Rechnungswesen und Lohnabrechnung in einem Guss!
Customer Relationship Management speziell für IT-, Software- und BeratungsunternehmenCustomer Relationship Management speziell für IT-, Software- und Beratungsunternehmen   
UniPRO/Software & Consulting fußt auf den Standardfunktionen von Microsoft Dynamics CRM für Vertrieb, Marketing und Service. Unidienst erweitert die Menüstruktur um die notwendigen Funktionen für Dienstleistungsunternehmen: Von der Kundengewinnung über das Projektmanagement, der Produktentwicklung, Umsatzplanung und Abwicklung von Wartungs- und Serviceanfragen, bis hin zu Analysen über den erwirtschafteten Deckungsbeitrag. Die Lösung eignet sich vor allem für mittelständische und große Unternehmen.
AuraPortal iBPMS ist eine intelligente BPM Suite - OHNE ProgrammierungAuraPortal iBPMS ist eine intelligente BPM Suite - OHNE Programmierung    
Erst kam BPM, dann BPMS und schließlich iBPMS. Die intelligente Steigerung einer BPM Suite von AuraPortal. AuraPortal ist eine 100% web-basierte Business Prozess Management (BPM) Software Applikation, die ohne technische oder IT Kenntnisse eingesetzt werden kann. OHNE Programmierung. AuraPortal iBPMS wird von führenden Software Analysten, wie Gartner, Bloor, BPTrend, OVUM, als Leader und Visionäre bezeichnet. AuraPortal beseitigt Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Anwender und IT. Das spart Zeit und Kosten.
Flexibel, umfassend und perfekt für E-CommerceFlexibel, umfassend und perfekt für E-Commerce  
cateno – der Experte für E-Commerce-Komplettlösungen und Warenwirtschaftssysteme
Die branchenunabhängige Unternehmenssoftware für Klein- und mittelständische Unternehmen.Die branchenunabhängige Unternehmenssoftware für Klein- und mittelständische Unternehmen.   
In den vergangenen Jahren sind Smartphones und Tablet-PCs immer mehr in den Mittelpunkt unseres Lebens gerückt. Im Unternehmensumfeld jedoch werden die Vorteile dieser Technologien bisher nur teilweise genutzt. Unser Ziel ist es, diese Vorteile mit dem komplexen Umfeld von Unternehmenssoftware und Warenwirtschaft zusammenzuführen. Mit IntendoERP haben Sie ein vollwertiges Warenwirtschaftssystem auf Ihrem Smartphone und Tablet-PC, genauso wie Sie es von Ihrem PC oder Mac kennen. Wir verbinden die Arbeitsweise Ihres Bürorechners mit den Vorzügen Ihrer mobilen Endgeräte ...
PS-WIN  
Das Warenwirtschaftssystem für kleine und mittelständische Unternehmen.  
PS-WIN ist ein preisgünstiges Warenwirtschaftssystem für kleine und mittelständische Unternehmen. Die Preise werden nicht pro Arbeitsplatz, sondern pauschal berechnet! Die Software eignet sich speziell für Händler der Unterhaltungselektronik und bietet alles, was man zum Arbeiten benötigt. Natürlich sind dort auch Ihre Lieferantendaten und die DATEV-Anbindung vorhanden.
e.bootis-ERPII - zukunftsorientierte ERP-Software für Handel, Industrie & Dienstleistunge.bootis-ERPII - zukunftsorientierte ERP-Software für Handel, Industrie & Dienstleistung      
Mit der individualisierbaren Standardlösung e.bootis-ERPII-Suite wendet sich e.bootis an mittelständische Unternehmen aus Handel, Industrie und Dienstleistung. Das branchenübergreifende, vollständig objektorientierte System - basierend auf modernster Java- und .NET-Technologie - wurde komplett neu entwickelt. Die e.bootis-ERPII Suite ist eine plattformunabhängige, voll skalierbare, releasefähige Standardsoftware, die sich einfach in vorhandene IT-Umgebungen integrieren lässt. . e.bootis-ERPII bildet nicht nur klassische Unternehmensprozesse ab, sondern bietet darüber hinaus zusätzliche Mehrwerte ...
Auf Smartphone, Tablet und Notebook. Integriert in Outlook und CRM. Mit Reporting.Auf Smartphone, Tablet und Notebook. Integriert in Outlook und CRM. Mit Reporting.     
Die Lösung ist eine automatische Tourenplanung und Routenoptimierung. portatour® erstellt Ihren kilometeroptimierten Tourenplan für bis zu 28 Tage im Voraus - unter Berücksichtigung von Besuchsintervallen, Öffnungszeiten, Fixterminen, Übernachtungsorten und vielem mehr. portatour® liefert das Ergebnis auf Knopfdruck binnen weniger Sekunden. Der automatische Vorschlag lässt sich manuell ändern und aktualisieren. Die Software beinhaltet eine vollautomatische Besuchsplanung für den Außendienst in Verkauf, Beratung und Service. Der Tourenplan funktioniert auf Smartphone ...
ConAktiv AGENTUR - die Agentursoftware für AgenturenConAktiv AGENTUR - die Agentursoftware für Agenturen   
ConAktiv AGENTUR ist eine Agentursoftware für mittelständische projektorientiert arbeitende Dienstleistungsunternehmen und speziell für Agenturen geeignet. Einsatzgebiete im Überblick: Projektmanagement und Kapazitäts- /Auslastungsplanung, Jobabwicklung und Vertragsmanagement, Buchhaltung und Personal, Controlling und Berichte, Terminplanung und Zeiterfassung, Dokumentenmanagement und Textverarbeitung, Nachrichten- und Kontaktmanagement Ausgewählte Highlights im Überblick: Webfähigkeit: Remote-Zugriff von Filialen ...
Webbasierte Agentursoftware & ERP-System für mehr ProduktivitätWebbasierte Agentursoftware & ERP-System für mehr Produktivität     
KBMpro – Der Turbo für mehr Produktivität! Workflow-Management für Werbeagenturen. KBMpro ist eine der führenden Agentursoftware zum Workflow-Management, speziell für die Bedürfnisse von Werbe- und Internetagenturen entwickelt. Ein flexibles, im Praxiseinsatz vielfach bewährtes Tool, das schon zahlreichen Agenturen zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung verholfen hat. Modular aufgebaute und web-basierte Agentursoftware, welche ortsunabhängig eingesetzt werden kann.
tricoma - ERP, CRM, WaWi, Shoptricoma - ERP, CRM, WaWi, Shop 
Die tricoma Vorteile auf einem Blick: Cloud System mit Hosting in Deutschland - Unbegrenzte Anzahl an Kunden - Unbegrenzte Anzahl an Rechnungen - Unbegrenzte Anzahl an Produkten - Unbegrenzte Anzahl an Benutzern - Betriebssystemunabhängig - Automatischer Zahlungsabgleich - Automatische Anlage von Lieferungen - Automatisiertes Mahnverfahren - Made in Germany - Offener Quellcode - Multishopsystem - Übernahme von Produkten, Kunden etc. möglich - Auf Wunsch Vor-Ort-Einführung
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