Unter "Mailingfunktionen" versteht man die Fähigkeit einer Software, E-Mails zu versenden, zu empfangen und zu verwalten. Typischerweise umfassen diese Funktionen die Möglichkeit, personalisierte E-Mails an Einzelpersonen oder Gruppen zu senden, E-Mail-Vorlagen zu erstellen, den Versand zu planen, Empfängerlisten zu verwalten, E-Mail-Kampagnen zu analysieren und Berichte über den Erfolg von E-Mail-Kampagnen zu generieren.